Los servicios de emergencia recibieron el aviso del siniestro a las 12:25 horas. El conductor de uno de los coches implicados activó el sistema de alerta automática del vehículo, que notificó el accidente. Hasta el lugar se desplazaron dos dotaciones de los Bomberos de la Generalitat, efectivos del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) y agentes de los Mossos d'Esquadra.
Una de las personas heridas fue trasladada al Hospital Josep Trueta de Girona, mientras que la otra fue derivada al Hospital de Palamós. Según las informaciones disponibles, ninguno de los afectados presenta lesiones graves.
El suceso provocó afectaciones en la circulación en la C-31, concretamente en la salida de Torroella de Montgrí en dirección a Pals. Se tuvo que establecer un paso alternativo para los vehículos, generando retenciones durante las tareas de atención y retirada de los vehículos implicados.
