Fuentes de Renfe y Adif han confirmado que el incidente ha impactado negativamente en los sistemas de regulación del tráfico ferroviario. Como consecuencia, se han activado medidas alternativas para los usuarios afectados.
Los viajeros que utilizan esta línea pueden realizar el trayecto entre L'Hospitalet de Llobregat y Fabra i Puig en tren. Desde esta última estación, hay disponible un servicio de autobús que conecta Barcelona con Vic, un servicio que ya operaba previamente debido a las obras en curso en la línea R3.
Adicionalmente, se ha puesto en marcha un servicio complementario de autobús específicamente para cubrir el tramo entre La Garriga y Puigcerdà. Los equipos técnicos de la compañía ya trabajan intensamente para restablecer la normalidad en la circulación ferroviaria tan pronto como sea posible.
