Este proceso selectivo, que ha generado un gran interés con 9.033 candidatos inscritos en toda España, forma parte de la oferta pública de trabajo de la empresa ferroviaria para el próximo año. El objetivo principal de esta convocatoria es reforzar la atención al cliente, cubriendo tanto las necesidades previas como posteriores al viaje.

Esta oferta se enmarca dentro de una iniciativa más amplia de Renfe para ampliar su plantilla, que incluye también 360 puestos de trabajo para operadores de talleres y 550 nuevas posiciones de maquinistas.

Las funciones de los operadores comerciales seleccionados abarcarán la venta y gestión de billetes, la atención directa al cliente, el control de accesos a las instalaciones y diversas tareas administrativas y de soporte operativo en las estaciones. Finalmente, 854 personas han realizado la prueba presencial hoy.

Además de los requisitos técnicos establecidos en las bases de la convocatoria, los candidatos han demostrado competencias clave como una buena comunicación, una clara orientación al cliente, tolerancia a situaciones de estrés y flexibilidad para adaptarse a las diversas tareas.