El incidente se produjo alrededor de las 10:30 horas cuando la mujer, que se había separado de su grupo, se cayó al asustarse por un reptil. Debido a la lesión en la rodilla y las dificultades para moverse, fue necesaria la intervención de un helicóptero del Grupo de Actuaciones Especiales (GRAE) de los Bomberos de la Generalitat.
El helicóptero trasladó a la mujer y a uno de sus acompañantes hasta el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa, en Olot. Allí, una ambulancia se hizo cargo de la afectada para recibir la atención médica necesaria por su lesión en la rodilla.
