El incidente ocurrió poco antes de las tres de la tarde en una vivienda ubicada en la avenida de la Font de la Pólvora. Tres dotaciones de los Bombers de la Generalitat se movilizaron rápidamente, encontrando la escalera y el piso llenos de humo.

El fuego estaba localizado en un sofá y fue extinguido con rapidez por los efectivos. Una vez controlado, los Bomberos utilizaron una cámara térmica para confirmar la extinción total y procedieron a ventilar el piso y la escalera del edificio.

El Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) atendió a las cinco personas que se encontraban en el domicilio. Dos de ellas fueron evacuadas al Hospital Trueta con síntomas de intoxicación de poca gravedad, mientras que las otras tres recibieron el alta médica in situ. En el dispositivo también intervino la Policía Municipal de Girona.