Este nuevo recurso tecnológico ha permitido registrar unas 15.000 entrevistas desde su puesta en marcha el pasado otoño. El sistema destaca por su capacidad de realizar transcripciones simultáneas y traducciones, actualmente disponibles en inglés, facilitando la comunicación directa entre los empleados públicos y los usuarios.
“"Es una transformación tecnológica de 360 grados que facilita el trabajo social."
Actualmente, la plataforma está operativa en 29 áreas básicas, incluyendo municipios como Salou, Tortosa, Valls y Amposta. El objetivo del Govern es que el despliegue alcance el 80% del territorio catalán el próximo 11 de junio, optimizando el diagnóstico y los planes de actuación.
