Las diez plataformas de usuarios de los trenes catalanes han emitido un comunicado conjunto en el que piden «reformular» la interlocución con los responsables del servicio. El objetivo es que los encuentros sean «productivos para todos», con «menor periodicidad», un horario «a respetar» y con la «presencia e interés» de los cargos convocados.
El comunicado está suscrito por asociaciones como Dignitat a les Vies, Salvem la R2 Nord, Perquè no ens fotin el tren, Trens Dignes Ebre-Priorat, la Plataforma d’usuaris l’R8 Existeix, Propera parada: Valls, Defensem el tren de l’Empordà, la Plataforma d’usuaris i usuàries del Transport Públic del Baix Llobregat, los Usuaris Avant Catalunya Proximitat y la Associació per a la Promoció del Transport Públic (PTP).
Tras el accidente ocurrido en Gelida el pasado 20 de enero, las plataformas habían mantenido reuniones semanales con la consellera Sílvia Paneque, el secretario Manel Nadal y técnicos del departamento para exponer los problemas de la red. Sin embargo, aseguran que esta dinámica de diálogo con la Generalitat y Rodalies Catalunya «se ha degradado fuertemente» recientemente, debido a «constantes cambios en los horarios y la fecha», retrasos habituales o incluso «ausencias de los responsables convocantes».
«No se trata de escuchar una y otra vez las mismas quejas, los mismos retrasos, las mismas incidencias y las mismas reclamaciones. La sensación que tenemos es clara: el Govern no entiende la realidad ni la magnitud del problema», afirman los representantes de los usuarios, que consideran que los encuentros se han vuelto «ineficientes».
«Hemos escuchado reiteradamente anuncios de mejora, calendarios de actuaciones y compromisos que a menudo no se traducen en resultados perceptibles para los usuarios», argumentan. Aunque las plataformas reconocen que el actual Govern ha heredado una «situación muy complicada» fruto de décadas de desinversión, señalan que «no puede ser que sigamos con déficits tan grandes como el hecho de dar una información fiable al usuario sobre las incidencias y alternativas».
Los representantes de las plataformas de usuarios mantienen que estas reuniones podrían ser una «herramienta magnífica para diagnosticar los principales déficits y poder solucionar el servicio con la mayor celeridad posible».
