Desde su puesta en marcha en octubre, Telcocat ha recibido más de 1.000 llamadas y ha atendido 450 incidencias, con una adhesión de 750 ayuntamientos. Este canal busca poner fin a los problemas de falta de cobertura, especialmente en los pequeños municipios, obligando a las operadoras a rendir cuentas ante la Generalitat y los consistorios afectados por cortes en el suministro.
Albert Tort, secretario de telecomunicaciones del Govern, ha valorado positivamente el servicio, calificándolo de "cambio de paradigma" por la integración del mundo local, la Generalitat y las operadoras. De estas incidencias, 88 son recurrentes, lo que permite identificar puntos débiles para robustecer la red. Es la primera vez que los ayuntamientos disponen de un canal directo para comunicar y hacer seguimiento de averías.
Los problemas de cobertura móvil encabezan la lista con 294 casos (64%), seguidos por la banda ancha (17%, 81 incidencias), afectaciones combinadas (13%, 62) y cobertura TDT (4%, 22). Tort destaca que más del 60% de las incidencias están relacionadas con la cobertura móvil, crucial para datos y datáfonos.
Xavier Castellana, vicepresidente tercero del Consell Comarcal del Solsonès y responsable de Telecomunicaciones, ha elogiado la iniciativa, destacando que facilita la interlocución con las operadoras. Ha señalado la complejidad de las comunicaciones en municipios pequeños y diseminados de la comarca, donde la falta de cobertura afecta a actividades turísticas y comerciales, como en Sant Llorenç de Morunys.
El servicio TelcoCat se enmarca en el objetivo del Govern de reforzar la red de telecomunicaciones catalana. La Generalitat está desplegando una red de fibra óptica de titularidad pública, que ya supera los 8.000 kilómetros, con el objetivo de llegar a todos los municipios antes de 2028. Paralelamente, impulsa el proyecto XCatConnecta para enlazar 6.100 sedes y equipamientos a esta red.
