Des de la seva posada en marxa a l'octubre, Telcocat ha rebut més de 1.000 trucades i ha atès 450 incidències, amb una adhesió de 750 ajuntaments. Aquest canal busca posar fi als problemes de falta de cobertura, especialment als petits municipis, obligant les operadores a rendir comptes davant la Generalitat i els consistoris afectats per talls en el subministrament.
Albert Tort, secretari de telecomunicacions del Govern, ha valorat positivament el servei, qualificant-lo de "canvi de paradigma" per la integració del món local, la Generalitat i les operadores. D'aquestes incidències, 88 són recurrents, fet que permet identificar punts febles per robustir la xarxa. És la primera vegada que els ajuntaments disposen d'un canal directe per comunicar i fer seguiment d'avaries.
Els problemes de cobertura mòbil encapçalen la llista amb 294 casos (64%), seguits per la banda ampla (17%, 81 incidències), afectacions combinades (13%, 62) i cobertura TDT (4%, 22). Tort destaca que més del 60% de les incidències estan relacionades amb la cobertura mòbil, crucial per a dades i datàfons.
Xavier Castellana, vicepresident tercer del Consell Comarcal del Solsonès i responsable de Telecomunicacions, ha lloat la iniciativa, destacant que facilita la interlocució amb les operadores. Ha assenyalat la complexitat de les comunicacions en municipis petits i disseminats de la comarca, on la falta de cobertura afecta activitats turístiques i comercials, com a Sant Llorenç de Morunys.
El servei TelcoCat s'emmarca en l'objectiu del Govern de reforçar la xarxa de telecomunicacions catalana. La Generalitat està desplegant una xarxa de fibra òptica de titularitat pública, que ja supera els 8.000 quilòmetres, amb l'objectiu d'arribar a tots els municipis abans del 2028. Paral·lelament, impulsa el projecte XCatConnecta per enllaçar 6.100 seus i equipaments a aquesta xarxa.
