El incidente ocurrió en las proximidades del refugio dels Masets. El aviso de emergencia se recibió a las 15.04 horas, cuando una compañera de la víctima alertó a los servicios de emergencia sobre la posible lesión grave.

Para atender la situación, se movilizaron una dotación terrestre de los Bombers de la Generalitat y un helicóptero de rescate con personal del Grup d'Actuacions Especials (GRAE). Los efectivos lograron acceder hasta la mujer, que se encontraba consciente y orientada, a pesar de la fractura en el tobillo.

Tras inmovilizar la pierna con una férula, se procedió a realizar una maniobra de grúa para evacuarla hasta una ambulancia. Posteriormente, la herida fue trasladada a un centro hospitalario para recibir la atención médica necesaria.