La EMT de Tarragona refuerza la atención ante el inicio del curso

La compañía municipal de autobuses de Tarragona amplía recursos en su Centro de Atención al Cliente para facilitar la compra y recarga de abonos ante el aumento de la demanda.

Imagen genérica de una parada de autobús vacía en Tarragona por la noche.
IA

Imagen genérica de una parada de autobús vacía en Tarragona por la noche.

La Empresa Municipal de Transportes de Tarragona ha abierto la campaña de compra y recarga de abonos para el nuevo curso escolar, anticipando el incremento de usuarios y reforzando los servicios de atención al cliente.

La Empresa Municipal de Transportes de Tarragona (EMT) ha iniciado la campaña de compra y recarga de abonos de transporte público ante el incremento previsto de usuarios, especialmente niños, jóvenes y familias, con la llegada del nuevo curso escolar. Esta iniciativa busca agilizar las gestiones y mejorar la atención a la ciudadanía durante el mes de septiembre.
Desde el lunes 31 de agosto, habrá informadores en el Centro de Atención al Cliente de la Plaça Imperial Tarraco para dar apoyo y facilitar los trámites. Este servicio de información y apoyo estará operativo durante todo el mes de septiembre. La EMT ha reforzado los recursos técnicos y de personal en este centro para afrontar el aumento de demanda, que ya se evidenció en años anteriores con más de 20.000 gestiones anuales.
La empresa recomienda a los usuarios anticipar la compra y recarga de sus abonos, especialmente antes del inicio del curso, para evitar esperas y mejorar la planificación. Además, ya se pueden solicitar tarjetas personalizadas de la ATM Camp de Tarragona, como la T-16 y la T-Jove, que facilitan los desplazamientos de los estudiantes. La solicitud puede realizarse telemáticamente o presencialmente, recomendándose la vía online por su agilidad.
La información detallada sobre la solicitud de tarjetas y los puntos de recogida se encuentra en la web de la ATM Camp de Tarragona. La EMT también dispone de diversos puntos de venta y recarga distribuidos por la ciudad, cuya ubicación puede consultarse en la web de la empresa.
Con estas medidas, la EMT busca reforzar la atención ciudadana y preparar el servicio para el incremento de movilidad asociado al nuevo curso. Además, el próximo 7 de septiembre entrarán en vigor los horarios de invierno de los autobuses municipales, que incluyen el ajuste de frecuencias y la finalización del servicio de la línea especial de playa L-16.