La seguridad ciudadana y las emergencias sanitarias fueron los motivos principales de contacto, sumando 7.171 y 6.381 llamadas respectivamente. Otros motivos destacados incluyeron el tráfico y los problemas de civismo, como ruidos o molestias vecinales, que generaron más de 1.200 avisos cada uno.

El mes de junio registró el pico máximo de actividad con 2.277 llamadas. No obstante, el número de incidentes reales que requirieron la intervención de los cuerpos de emergencia fue de 14.751, una cifra inferior al total de llamadas debido a que un mismo suceso suele ser reportado por varias personas simultáneamente.