Las administraciones han puesto en marcha diversas líneas de ayuda para dar soporte a las personas, empresas y municipios afectados por las lluvias intensas y torrenciales de los primeros días de octubre. Esta información recoge las principales recomendaciones para tramitar reclamaciones ante los seguros y acceder a las ayudas impulsadas por la Generalitat de Catalunya y el Gobierno de España.
Si ha sufrido daños en su hogar o vehículo, la Agencia Catalana del Consumo recomienda comprobar las pólizas de seguro contratadas (hogar, vehículo, etc.) para ver si cubren los daños. Si es así, debe comunicarlo a la entidad aseguradora dentro de los 7 días naturales siguientes.
Para los trámites con el seguro, puede ser necesario un certificado de datos meteorológicos. El Servei Meteorològic de Catalunya (Meteocat) los ofrece de forma gratuita a través de su web. En caso de siniestros por riesgos extraordinarios o catastróficos, como inundaciones por lluvia o vientos superiores a 120 km/h, la aseguradora debe comunicar el siniestro al Consorci de Compensació d’Assegurances, organismo estatal que se encargará de la indemnización.
La Generalitat de Catalunya ha aprobado un paquete de medidas urgentes de 75 millones de euros para hacer frente a los daños. Estos fondos se reparten en 20 millones para subvenciones directas a los ayuntamientos afectados, 5 millones para la recuperación de los sectores económicos, y 50 millones para la línea de crédito ICF Emergències para empresas y autónomos.
Las personas y entidades afectadas también pueden consultar las líneas de ayuda y subvenciones del Gobierno de España en la página web de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias.
