La operadora ferroviaria Renfe ha implementado un refuerzo de la alta velocidad entre Barcelona y Figueres para paliar la falta de servicio de Rodalies, suspendido debido a la revisión de la infraestructura a raíz de accidentes recientes en la R4 y entre Blanes y Maçanet. Este refuerzo consiste en doblar convoyes, sumando 125 plazas adicionales. Los trenes afectados son el que sale a las 08.47 en dirección a Figueres y el que sale de Girona a las 09.25 en sentido Sants.
Los usuarios pueden acceder a estos trenes de alta velocidad utilizando el abono habitual o comprando un billete de media distancia. En la estación de Girona, los pasajeros que querían tomar un Rodalies a primera hora se encontraron con cintas que impedían el acceso a los andenes, dirigiéndose a las taquillas y a los informadores para conocer las alternativas.
“"Por megafonía se decía que los trenes funcionaban; cogeré el AVE, pero mi preocupación es la vuelta."
La falta de información ha sido la queja principal entre los viajeros. Glòria Ferrer, que iba a trabajar a Figueres, lamentó que, a pesar de poder utilizar el AVE con el abono, el tren llegaría una hora más tarde de lo previsto. Además, criticó que a primera hora todavía se escuchaba por megafonía que los trenes de Rodalies funcionaban, una información que se corrigió posteriormente.
“"Nos han dicho que no había trenes y que con el abono nos dejarían pasar, pero es un tren que llega dentro de una hora; por lo tanto, llegaré tarde al trabajo."
