Cinco vehículos equipados realizarán rutas por todas las comarcas, asegurando una visita a cada localidad al menos una vez cada cinco semanas. Durante las estancias, que oscilarán entre 1,5 y 3 horas, un agente digital proporcionará asistencia para gestiones en línea, como la renovación de certificados, la solicitud de ayudas o la resolución de consultas diversas.
“"Queremos acercar la administración a la plaza de cada pueblo del país para hacer la vida más fácil a los ciudadanos de todas partes."
Este servicio, que cuenta con un presupuesto de 2,43 millones de euros para el año actual y el próximo, se estima que podrá atender hasta a 600.000 personas. La iniciativa se ha desplegado tras una exitosa prueba piloto realizada en las Terres de l'Ebre, donde recibió una puntuación media de 4,89 sobre 5 por parte de los usuarios.
La presentación del proyecto a los alcaldes se celebró el viernes en Mediona (Alt Penedès). Durante el acto, se destacó que las OAC móviles también contribuirán a reducir la brecha digital, ofreciendo a los ciudadanos los conocimientos necesarios para realizar trámites de manera autónoma en el futuro. Uno de los servicios clave será el alta del sistema de identificación idCat móvil para aquellos que aún no lo tengan.
Los casi 200 municipios seleccionados para recibir este servicio se caracterizan por su distancia de las oficinas de la Generalitat, su baja densidad de población, la dispersión geográfica o las limitaciones de transporte público. Los criterios de selección incluyen una población predominantemente mayor de 50 años, una distancia superior a 13 kilómetros del Consell Comarcal o más de 30 kilómetros de la OAC más cercana.
Entre las localidades que recibirán las visitas se incluyen municipios de diversos tamaños, como Calella (Maresme), Sant Pere de Ribes (Garraf), Palamós (Baix Empordà), Vandellòs i Hospitalet de l'Infant (Baix Camp), Cervera (Segarra) o Sant Celoni (Vallès Oriental), así como otros más pequeños como Mont-ral (Alt Camp), Vansa i Fórnols (Alt Urgell), Aguilar de Segarra (Bages), Oristà (Lluçanès), Almatret (Segrià) o Bot (Terra Alta).
Cada vehículo dispone de un espacio interior climatizado para la atención presencial y un mostrador con ordenador portátil para trámites autónomos. Las furgonetas están equipadas con un sistema de agregación de conexiones para garantizar una conectividad estable, incluso en zonas con problemas de cobertura, y son accesibles para personas con movilidad reducida.
