La situación de caos se inició a primera hora, cuando los trenes regionales de las 8.36h y de las 9.06h, con destino a Barcelona, fueron finalmente anulados. Los viajeros afectados tuvieron que ser reubicados en autobuses que los trasladaron hasta la estación de Tarragona para poder continuar su trayecto en tren.
“"En Vinaixa había cuatro autobuses grandes y uno pequeño y nadie sabía lo que teníamos que hacer, nos han llevado hasta la Plana de Picamoixons y enviado a Reus."
El viajero Ramon Puig, que había salido de Juneda poco antes de las cinco de la mañana, describió la confusión y la desorganización en los puntos de transbordo. Estos autobuses salieron de Reus alrededor de las nueve y media, con un retraso considerable respecto al horario previsto.
El siguiente regional programado, el de las 9.36h, logró salir con solo cinco minutos de demora, pero con una afluencia de pasajeros notablemente reducida a causa del desorden matinal.
