El servicio municipal y gratuito, creado para ofrecer un espacio de escucha y acompañamiento profesional, ha brindado apoyo a un total de 292 personas en poco más de un año. Esta tendencia al alza se confirma con el incremento de atenciones: de las tres registradas en 2023, se pasó a 124 en 2024 y a las 165 del último ejercicio, según el balance presentado por el concejal de Salud y Deportes.
“"Es una puerta de entrada. El objetivo del servicio no es sustituir otros dispositivos especializados, sino facilitar y acompañar en situaciones complejas."
En cuanto al perfil de usuarios, el 77% de las personas atendidas son mujeres, y la franja de edad mayoritaria se sitúa entre los 25 y los 60 años. Sin embargo, en 2025 se ha detectado un aumento significativo de jóvenes de entre 18 y 25 años y, por primera vez, se han registrado demandas de atención de menores de edad.
El SOABEM refuerza su labor con una red de 91 recursos (23 internos y 68 externos) para realizar derivaciones ajustadas. Además, las acciones de promoción del bienestar emocional se han multiplicado, pasando de 6 iniciativas en 2024 a 44 en 2025, incluyendo proyectos como Proyecto Oxígeno o Caminos Conscientes.
“"Es importante recordar que pedir ayuda es un acto de responsabilidad."
De cara a 2026, el Ayuntamiento de Reus ha anunciado una campaña informativa de gran alcance para dar a conocer el servicio a toda la ciudadanía, con presencia en medios, redes sociales municipales y mobiliario urbano, buscando la consolidación del proyecto.
