La concentración, prevista para el miércoles 11 de febrero, coincidiendo con el Día Europeo del 112, reunirá a representantes sindicales de Andalucía, Comunidad Valenciana y Galicia, además de la plantilla de Reus, que mantiene una huelga indefinida desde agosto de 2023. La protesta se centra en exigir mejoras laborales a la empresa adjudicataria, Serveo, y la internalización del servicio por parte de la Generalitat de Catalunya.
El próximo marzo finaliza la actual licitación con Serveo y se iniciará un nuevo contrato “de transición” de cuatro años (dos fijos y dos prorrogables). El Gobierno asegura que este nuevo contrato incluirá “mejoras sustanciales tanto cuantitativas como cualitativas”, como el incremento de gestores de llamadas, profesionales de coordinación y personal de guardia para emergencias.
En estos momentos, el comité de huelga sigue manteniendo reuniones tanto con la empresa, con la que las negociaciones siguen 'encalladas', como con la Generalitat.
Sin embargo, el comité de empresa del 112 de Reus denuncia que este nuevo contrato será la “consolidación de la precariedad laboral” y que atará a los trabajadores cuatro años más al convenio de telemarketing.
En relación a la prometida internalización, el representante sindical del 112 en Reus, Martí Vallvé, ha señalado que ahora sería un “buen momento” para fijar un calendario. Actualmente, entre 250 y 300 gestores que atienden las llamadas son personal externo, mientras que unos cuarenta ya forman parte de la administración pública dentro del CAT112.
