La iniciativa, que finalizó el pasado viernes, ha puesto el foco en la atención centrada en las personas y ha dado protagonismo a la voz de los pacientes para mejorar los servicios de salud. La programación se ha desarrollado en varios centros, incluyendo el Hospital Universitario Sant Joan de Reus, el CAP Marià Fortuny de Reus, el CAP la Selva del Camp, el CAP Riudoms, el CAP Vandellòs-l'Hospitalet y el Hospital Lleuger Antoni de Gimbernat de Cambrils.
"Ha sido una semana que nos ha permitido escuchar y aprender de las vivencias de pacientes, familias y profesionales", ha destacado Raquel Gutiérrez, jefa de Atención a la Ciudadanía y Experiencia del Paciente de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp. La semana ha servido para presentar proyectos innovadores y reflexionar sobre los retos de futuro.
El evento ha sido organizado por el Observatori d’Experiència Ciutadana en Salut (OECS), formado por más de cuarenta profesionales voluntarios de la organización. La jornada inaugural contó con la participación de la Dra. Gloria Gálvez, secretaria de Atención Sanitaria y Participación del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya; la Dra. Marta Milà, gerente de la Región sanitaria del Camp de Tarragona; y el Dr. Anton Benet, gerente de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp.
Durante la semana, se ha fomentado el intercambio de conocimiento con otros centros sanitarios catalanes como el Hospital Universitario Joan XXIII de Tarragona, el Hospital Comarcal de Móra d’Ebre, el Hospital Clínic de Barcelona y el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona. También se han presentado iniciativas propias como la incorporación de la voz de los pacientes en el Plan Estratégico 2026-2030 y un proyecto de acompañamiento a niños con trastorno del espectro autista.
La participación de pacientes, personas cuidadoras y entidades fue protagonista de la cuarta jornada, con debates sobre acompañamiento emocional, dignidad en los cuidados, autismo y el papel de las asociaciones. La clausura se centró en la transformación de las aportaciones de los pacientes en acciones concretas de mejora, presentando experiencias en atención obstétrica, urgencias, seguridad clínica y humanización del Servicio de Oncología Radioterápica.
Paralelamente, los equipos de atención primaria realizaron actividades comunitarias en los municipios del territorio, abordando temas como la promoción de la salud, el bienestar emocional y los servicios digitales.
