El incidente ocurrió alrededor de las 16:45 horas por causas que aún se están investigando. Uno de los afectados fue rescatado rápidamente y atendido por los servicios sanitarios. Los otros dos quedaron atrapados entre los escombros y requirieron la excarcelación por parte de los equipos de emergencia.

Las dos personas rescatadas de entre los restos del edificio sufrieron varios traumatismos y, una vez liberadas, fueron trasladadas a los efectivos del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) para recibir asistencia. Cinco dotaciones de los Bomberos de la Generalitat se desplazaron al lugar de los hechos.

Tras el rescate, los Bomberos, junto con el arquitecto municipal, han iniciado una inspección técnica del inmueble. Se han utilizado drones para examinar las zonas inestables y se ha realizado una revisión exterior con autoescala para determinar el alcance de los daños y el estado de la estructura.

Las primeras observaciones apuntan a que la zona afectada por el derrumbe no es extensa. Sin embargo, aún no se ha determinado si el incidente ha comprometido la estructura general del edificio ni las causas exactas del colapso parcial.