La medida de gratuidad se decretó a raíz de las afectaciones provocadas por un accidente ferroviario en Gelida. A pesar de la recuperación casi total del servicio, los viajeros exigen mejoras sustanciales antes de la reintroducción de las tarifas habituales.
“"Hasta que no funcione bien, correctamente, deberían alargar el servicio gratuito."
Algunos usuarios, como una vecina de Cerdanyola, optan habitualmente por medios de transporte alternativos, como el autobús, debido a los problemas recurrentes en Rodalies. Otro viajero, residente en Sitges y usuario frecuente del corredor sur hacia Barcelona, ha señalado que el servicio no ha funcionado correctamente recientemente, una situación agravada por las obras en los túneles del Garraf y las limitaciones en el tramo sur de la red.
El regreso de las tarifas llega después de más de tres meses de gratuidad, una medida impulsada por la Generalitat para compensar las numerosas obras y afectaciones derivadas del temporal de finales de enero y el accidente mortal de Gelida. Desde el sábado, los abonos recurrentes y los títulos habituales de Rodalies y Media Distancia vuelven a estar vigentes.
La plataforma Dignitat a les Vies ha calificado de "desacertado" el regreso al pago, argumentando la poca fiabilidad del servicio y recordando que las obras en la zona de Regionales Sur y las incidencias en líneas como la R13 y la R15 continúan. La entidad también lamentó que el mismo sábado por la mañana se registraron problemas con la ampliación de los días restantes de los abonos mensuales, una incidencia que se resolvió a primera hora de la tarde.
