La auditoría externa de AENOR confirma que las iniciativas de acción social de CaixaBank son compromisos medibles y auditados que impactan directamente en colectivos en situación de vulnerabilidad. La entidad ha evaluado los compromisos asumidos en el Informe anual de Acción Social, contrastando la estrategia social con la actividad de negocio en todo el territorio.
Entre los puntos fuertes destacados, la auditoría señala la especialización del equipo dedicado a la Acción Social y la estructura profesionalizada, caracterizada por su capilaridad e integración en la red comercial. AENOR ha verificado el cumplimiento de los compromisos en áreas clave como la accesibilidad y la eliminación de barreras de exclusión financiera.
La firme apuesta de CaixaBank por la accesibilidad y la eliminación de barreras de exclusión financiera, así como la propuesta de valor específica para entidades sociales, destacan especialmente en la evaluación.
Además de la certificación de AENOR, CaixaBank ha sido galardonada por la revista estadounidense Global Finance con el premio al 'Mejor Banco por su Apoyo a la Sociedad' por tercer año consecutivo. Dentro de Europa Occidental, también ha recibido el galardón de 'Mejor Banco en Bonos Sociales' y 'Mejor Banco para Bonos Sostenibles'.
