Más que gestionar apartamentos turísticos, Sitges Group Apartments trabaja para que cada estancia se convierta en un recuerdo. Desde antes de la llegada, durante y hasta el momento del check-out, el equipo acompaña a cada huésped con un trato cercano, profesional y completamente personalizado. Esto también quedó reflejado el pasado mes de julio, con el reconocimiento otorgado por el Gremi d'Hostaleria, que distinguió a Sitges Group Apartments en la categoría de «Alojamiento», poniendo en valor su compromiso con la mejora continua de la experiencia de sus huéspedes, la renovación constante de sus espacios y la reciente actualización de sus oficinas.
“"Nuestro objetivo nunca ha sido ofrecer únicamente un lugar donde dormir, sino conseguir que cada persona se sienta como en casa desde el primer momento."
Sitges Group Apartments cuenta actualmente con 49 apartamentos turísticos distribuidos en ocho edificios situados en el corazón del casco histórico de Sitges. Tres de ellos destacan por su ubicación privilegiada frente al mar, mientras que el resto se encuentran en algunas de las calles más emblemáticas de la villa, a pocos pasos de las principales playas, restaurantes y puntos de interés. Una oferta diversa que permite adaptarse a las necesidades de cada viajero sin renunciar a la calidad del servicio.
“"Cada edificio tiene su propia personalidad, pero todos comparten el mismo compromiso: ofrecer una estancia cómoda, cuidada y a la altura de las expectativas de quien nos visita."
La propuesta de alojamiento turístico se complementa con una atención al cliente muy cuidada, funcionando de la misma manera que un hotel. Hace solo unos meses se inauguró un nuevo punto de recepción, situado en la calle Jesús, 36, en pleno centro de Sitges. Un espacio alineado con la nueva identidad de marca, que ofrece atención presencial cada día de 10:00 a 18:00 horas. Cuando la recepción cierra sus puertas, un equipo de atención telefónica nocturna toma el relevo para garantizar asistencia las 24 horas.
“"Queremos que nuestros huéspedes sepan que siempre hay alguien disponible para ayudarles, independientemente de la hora a la que lleguen o de lo que necesiten durante su estancia."
Además, Sitges Group Apartments ha desarrollado una amplia oferta de servicios para que cada estancia sea una experiencia completa. Desde el primer minuto hasta el momento del check-out, los huéspedes pueden disfrutar de múltiples opciones directamente en la recepción: relajarse en el lobby con conexión Wi-Fi, trabajar en la sala de reuniones, alquilar sombrillas de playa, dejar el equipaje en consigna o incluso disfrutar de una ducha con amenities antes de volver a casa. A todo esto se añaden otros servicios para completar la estancia, como desayunos, traslados y experiencias para descubrir el destino de una manera diferente, con actividades náuticas, picnics en la playa o visitas a viñedos urbanos, entre muchas otras propuestas.
“"No queremos que nuestros huéspedes solo conozcan Sitges; queremos que lo vivan y se lleven recuerdos que les hagan querer volver."
Si estás planeando tu próxima escapada a Sitges, descúbrelo todo en su web: www.sitgesgroup.com. Contacta con su equipo en reservas@sitgesgroup.com para solicitar un presupuesto personalizado y empieza a preparar una estancia diseñada a tu medida.
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