Tremp impulsa el catalán en el comercio local con una nueva campaña

Una decena de establecimientos de la capital del Pallars Jussà se adhieren a un programa para mejorar el uso del idioma en la atención al cliente.

Imagen de un menú de restaurante escrito en catalán
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Imagen de un menú de restaurante escrito en catalán

Una decena de negocios de Tremp, incluyendo restaurantes, bares y comercios, se han sumado a una campaña para fortalecer el uso del catalán en la atención al cliente y la comunicación interna, a raíz de un diagnóstico realizado en 2024.

Esta iniciativa surge de un análisis exhaustivo sobre el estado del catalán en el sector comercial de Tremp, efectuado durante el 2024, que identificó áreas de mejora. El objetivo principal es revertir la disminución del uso del idioma en sectores con una interacción directa y constante con la clientela.
Los establecimientos participantes ya han comenzado a recibir sesiones de formación, diseñadas para perfeccionar tanto el catalán oral como el escrito. Un técnico especializado ofrece apoyo a los trabajadores para mejorar la redacción de cartas de restaurante, carteles de precios y comunicaciones en las redes sociales.

Los técnicos ayudan a los trabajadores a tener herramientas suficientes con un vocabulario básico para poder hablar y atender a los clientes. La voluntad es que pierdan el miedo a hablar en catalán a los clientes.

El programa es fruto de la colaboración entre el servicio de catalán del Consell Comarcal del Pallars Jussà y el departamento de promoción económica del Ayuntamiento de Tremp. Además de la formación lingüística, las sesiones también informan a los propietarios sobre la normativa lingüística vigente.
Los responsables del plan han destacado la respuesta favorable de los comerciantes, que muestran una buena predisposición al cambio. Estas acciones se enmarcan en un contexto de transformación del sector, influenciado por el relevo generacional, los traspasos de negocios y la incorporación de nuevos profesionales.