El proyecto ha permitido recuperar el histórico edificio de los Docs, una construcción modernista que hasta ahora carecía de uso público. Con una superficie de 9.300 metros cuadrados, la nueva terminal dispone de 28 plataformas operativas, superando en cuatro andenes al equipamiento anterior y facilitando la intermodalidad con la estación de tren adyacente.

El interior del complejo destaca por la preservación de las bóvedas de ladrillo originales, que conviven con servicios de última generación. El vestíbulo principal incluye zona de restauración, taquillas situadas tras las puertas históricas del edificio, pantallas informativas en tiempo real y una sala polivalente.

Pese a la mejora en el servicio, la apertura ha generado recelo entre el vecindario. La principal preocupación recae en la entrada de 26 metros de ancho por donde circularán los buses, ya que se teme que pueda colapsar el tráfico en la calle Príncep de Viana a partir de este lunes, 2 de marzo.