Este proyecto innovador se basa en la revisión proactiva de los planes de medicación. Cada mes, la Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicación de la Gerencia de Atención Primaria y a la Comunidad IAS-ICS Girona extrae un listado de los pacientes cuya medicación caduca en los próximos 60 días.
El personal administrativo clasifica los casos en dos circuitos: el Planificado, para pacientes crónicos con actuaciones ya propuestas, y el No planificado, para tratamientos de larga duración que no requieren visita. Si se requiere una visita médica, el administrativo la programa proactivamente y notifica a los pacientes vía SMS.
“"Los resultados son muy satisfactorios. Hemos bajado de manera significativa las visitas forzadas y los usuarios nos han trasladado su satisfacción, ya que reciben la información de que la receta está renovada antes de venir al CAP."
Los primeros resultados son contundentes: de los 997 pacientes con planes activos seguidos, 856 reciben la medicación sin necesidad de visita. Solo 85 pacientes requieren cita presencial con su médico o médica de cabecera.
“"Este proyecto nos permite ser mucho más eficientes y pone en valor la labor de los administrativos sanitarios. Favorece a usuarios, profesionales y farmacias."
Ante el éxito, el programa se extenderá en otoño a los EAP de Cassà de la Selva y Salt, con el objetivo principal de implementar esta experiencia en la mayoría de áreas básicas de salud de la Región Sanitaria Girona en los próximos meses.
