Los Bombers de la Generalitat (Bomberos de la Generalitat) recibieron el aviso a las 20.41 horas del domingo y se desplazaron con una unidad hasta el domicilio afectado, situado en la calle Primera Avenida de la urbanización.
El Sistema de Emergencias Médicas (SEM) ya se encontraba atendiendo a las tres personas afectadas cuando llegaron los bomberos. Preventivamente, se desalojó toda la calle y se cortó la circulación por seguridad de los vecinos.
Según las primeras investigaciones de los Bomberos, la intoxicación se produjo, posiblemente, por el mal funcionamiento de una caldera. Los efectivos realizaron mediciones de monóxido de carbono y ventilaron la vivienda afectada.
Finalmente, el SEM procedió al traslado de los intoxicados a la cámara hiperbárica del Hospital de Sant Joan Despí Moisès Broggi para recibir el tratamiento especializado necesario.
