La presión asistencial en la sede ubicada en el barrio de Sant Pere i Sant Pau ha obligado a tomar medidas de urgencia. Según datos oficiales, las solicitudes de cita previa han pasado de las 300 habituales a las 3.000 diarias. Para gestionar este volumen, se han incorporado tres nuevos trabajadores y se ha ampliado el horario de atención al público tres horas cada día, además de abrir los sábados y domingos de 10:00 h a 14:00 h.

Uno de los trámites más solicitados es el certificado de antecedentes penales apostillado. Para agilizar el proceso, el consulado ha eliminado la necesidad de realizar poderes notariales en Marruecos y ahora gestiona el documento directamente por valija diplomática. Esta medida excepcional busca reducir costes y tiempos de espera para los ciudadanos que quieren optar a la legalización de su situación administrativa.

Por otro lado, la cónsul Ikram Chahine ha alertado sobre el riesgo de estafas y la presencia de mafias que se aprovechan de la desesperación de los migrantes. Ha recomendado encarecidamente acudir solo a gestores colegiados y profesionales con reputación contrastada para evitar engaños durante el proceso de recogida de documentación.