La jornada de huelga, convocada por el colectivo de maquinistas, generó gran incertidumbre entre los viajeros habituales. Desde primera hora de la mañana, los pasajeros que esperaban el servicio hacia el Vallès Occidental tuvieron que cambiar el tren por el autobús ante la cancelación de numerosas frecuencias.
“"A pesar de conocer la convocatoria de huelga, en la estación me han comunicado que no había trenes hasta la tarde."
La afectación fue especialmente notable para estudiantes y trabajadores. La estudiante Helena Miralles, que viaja a Terrassa, lamentó que, a pesar de entender las reivindicaciones sindicales, la huelga "perjudica al resto de usuarios".
Otros usuarios, como Dídac Maroto, que se desplaza a Sabadell, ya habían optado por el bus meses antes, considerándolo más fiable a pesar de ser un trayecto más largo. Esta jornada de protesta coincidió con el servicio alternativo por carretera debido al macrocorte de la R3, lo que permitió a algunos viajeros gestionar mejor la situación.
