Los miembros del equipo de la Síndica estarán disponibles durante toda la mañana para recibir a las personas que deseen presentar quejas o realizar consultas sobre actuaciones de administraciones públicas o de empresas que prestan servicios de interés general, como el agua, la luz o el gas.
Las visitas se podrán realizar de forma presencial en la Escuela Municipal de Música Miquel Blanch, ubicada en la plaza de la Iglesia, 2, o por vía telemática. Para cualquiera de las modalidades, es imprescindible concertar una entrevista previa. Esto se puede hacer a través de la web oficial de la Síndica, llamando al teléfono 900 124 124 o enviando un correo electrónico a citaprevia@sindic.cat.
Esta iniciativa forma parte de un convenio firmado entre la institución y el Ayuntamiento de Castellbisbal, con el objetivo de incrementar las garantías y los derechos de la ciudadanía. La última visita de la oficina a la localidad fue el pasado 20 de octubre, y estas visitas periódicas permiten al equipo del defensor de las personas recoger directamente las preguntas y quejas de la población.
“"Atender las quejas de todas las personas que se encuentran desamparadas ante la actuación o la falta de actuación de las administraciones."
La Síndica de Greuges tiene la función de velar por el buen funcionamiento de la Administración de la Generalitat y de las entidades locales de Catalunya, incluyendo ayuntamientos, diputaciones y consejos comarcales. La institución se define como políticamente independiente, actuando con objetividad, libertad de criterio e independencia, sin depender de ningún gobierno.
