Els membres de l'equip de la Síndica estaran disponibles durant tot el matí per rebre les persones que desitgin presentar queixes o fer consultes sobre actuacions d'administracions públiques o d'empreses que presten serveis d'interès general, com ara l'aigua, la llum o el gas.
Les visites es podran realitzar de manera presencial a l'Escola Municipal de Música Miquel Blanch, situada a la plaça de l'Església, 2, o per via telemàtica. Per a qualsevol de les modalitats, és imprescindible concertar una entrevista prèvia. Això es pot fer a través del web oficial de la Síndica, trucant al telèfon 900 124 124 o enviant un correu electrònic a citaprevia@sindic.cat.
Aquesta iniciativa forma part d'un conveni signat entre la institució i l'Ajuntament de Castellbisbal, amb l'objectiu d'incrementar les garanties i els drets de la ciutadania. La darrera visita de l'oficina a la localitat va ser el passat 20 d'octubre, i aquestes visites periòdiques permeten a l'equip del defensor de les persones recollir directament les preguntes i queixes de la població.
“"Atendre les queixes de totes les persones que es troben desemparades davant l'actuació o la manca d'actuació de les administracions."
La Síndica de Greuges té la funció de vetllar pel bon funcionament de l'Administració de la Generalitat i de les entitats locals de Catalunya, incloent-hi ajuntaments, diputacions i consells comarcals. La institució es defineix com a políticament independent, actuant amb objectivitat, llibertat de criteri i independència, sense dependre de cap govern.
