El aviso del incidente se recibió alrededor de las dos y media de la tarde del 23 de enero, alertando de la grave situación que se estaba viviendo en el local del Bages.
Hasta el lugar de los hechos, en el Bar Riki's, ubicado en la calle Vilatorrada de Sant Joan de Vilatorrada, se desplazaron varias unidades de emergencia. Acudieron efectivos de la Policía Local de Sant Joan de Vilatorrada, los Mossos d'Esquadra y el Servicio de Emergencias Médicas (SEM).
A pesar de la rápida intervención de los equipos médicos, no se pudo hacer nada para reanimar a la víctima. Según fuentes cercanas, a las cinco de la tarde, hora de publicación inicial de la noticia, todavía no se había procedido al levantamiento del cadáver.
