Este proceso participativo tiene como objetivo principal escuchar de primera mano las vivencias de los ciudadanos y recoger propuestas concretas que permitan hacer la atención social más accesible, eficaz y ajustada a las necesidades reales de la población.

Para ello, se ha constituido una asamblea deliberativa compuesta por 100 personas, con edades comprendidas entre los 18 y los 80 años. Estos participantes han sido seleccionados mediante un sorteo, asegurando criterios de representatividad en términos de edad, género, nacionalidad y el tipo de atención social recibida.

Durante la primavera, se llevarán a cabo un total de 10 sesiones presenciales. En estos encuentros, los participantes compartirán sus experiencias y elaborarán propuestas de mejora centradas en tres momentos clave de la atención: el acceso al servicio, la calidad de la atención recibida y el impacto de esta atención en la autonomía personal y la creación de vínculos comunitarios.

El debate general de todas las sesiones girará en torno a esta pregunta central, buscando soluciones e ideas que contribuyan a un sistema de servicios sociales más robusto y cercano a los ciudadanos.