El Hospital Universitario de Mataró, a través de su Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), ha impulsado un ambicioso proyecto de humanización con el objetivo de mejorar significativamente la experiencia de los pacientes críticos y de sus familiares durante la estancia hospitalaria. La unidad, que cuenta con 20 camas y atiende aproximadamente a 690 pacientes anualmente, busca ir más allá de los cuidados clínicos para abordar también los aspectos emocionales y psicológicos de la hospitalización.
El proyecto se basa en un modelo de atención centrado en la persona, promoviendo la participación activa de las familias, una comunicación clara y empática con los profesionales sanitarios y la creación de un entorno más confortable. Entre las nuevas iniciativas implementadas destacan el uso de gafas de realidad virtual para facilitar la relajación y la desconexión de los pacientes, así como la presencia de voluntarios que ofrecen apoyo emocional a personas en situación de soledad y a sus entornos familiares.
Además, se han organizado salidas puntuales al exterior para pacientes seleccionados, permitiéndoles disfrutar del aire libre y reducir la angustia, especialmente en casos de ingresos prolongados. Estas acciones buscan hacer más llevadera la estancia hospitalaria y favorecer la recuperación integral de los pacientes.
La comunicación abierta y la toma de decisiones compartidas son pilares fundamentales del proyecto, asegurando que tanto los pacientes como sus familias se sientan plenamente informados y acompañados durante todo el proceso asistencial. El Hospital Universitario de Mataró reafirma así su compromiso con un modelo de atención que prioriza el bienestar global de los pacientes y de su entorno.
