L'Hospital Universitari de Mataró, a través de la seva Unitat de Cures Intensives (UCI), ha impulsat un ambiciós projecte d'humanització amb l'objectiu de millorar significativament l'experiència dels pacients crítics i dels seus familiars durant l'estada hospitalària. La unitat, que compta amb 20 llits i atén aproximadament 690 pacients anualment, busca anar més enllà de les cures clíniques per abordar també els aspectes emocionals i psicològics de l'hospitalització.
El projecte es basa en un model d'atenció centrat en la persona, promovent la participació activa de les famílies, una comunicació clara i empàtica amb els professionals sanitaris i la creació d'un entorn més confortable. Entre les noves iniciatives implementades destaquen l'ús d'ulleres de realitat virtual per facilitar la relaxació i la desconnexió dels pacients, així com la presència de voluntaris que ofereixen suport emocional a persones en situació de solitud i als seus entorns familiars.
A més, s'han organitzat sortides puntuals a l'exterior per a pacients seleccionats, permetent-los gaudir de l'aire lliure i reduir l'angoixa, especialment en casos d'ingressos prolongats. Aquestes accions busquen fer més suportable l'estada hospitalària i afavorir la recuperació integral dels pacients.
La comunicació oberta i la presa de decisions compartides són pilars fonamentals del projecte, assegurant que tant els pacients com les seves famílies se sentin plenament informats i acompanyats durant tot el procés assistencial. L'Hospital Universitari de Mataró reafirma així el seu compromís amb un model d'atenció que prioritza el benestar global dels pacients i del seu entorn.
