“"La labor de las agentes comunitarias no se ha limitado a detectar y comunicar incidencias, sino que también han desarrollado un trabajo importante de información y concienciación a través de diferentes campañas. La presencia en la calle nos permite estar más cerca de la ciudadanía y recordar la importancia de mantener Lloret limpio y cuidar el espacio público."
Lloret Smart resuelve el 77% de las incidencias ciudadanas entre enero y octubre
La aplicación móvil del Ayuntamiento de Lloret de Mar ha gestionado 2.925 avisos, con un papel destacado de las agentes comunitarias.
Por Pere Roca Soler
••2 min de lectura
IA
Imagen genérica de una aplicación móvil de gestión municipal en un teléfono inteligente.
El Ayuntamiento de Lloret de Mar ha resuelto o dado como tratadas el 76,9% de las 2.925 incidencias recibidas a través de la aplicación móvil Lloret Smart entre enero y octubre de 2026, relacionadas con el mantenimiento del espacio público y el medio ambiente.
Durante este periodo, se han recibido 2.925 avisos sobre mantenimiento del espacio público, limpieza, residuos, alcantarillado, playas, parques y jardines, y medio ambiente. Tres de cada cuatro avisos constan como resueltos o cerrados, mientras que el resto están pendientes, reflejando la respuesta de los servicios municipales a las necesidades ciudadanas.
Las dos agentes comunitarias del Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC), contratadas de octubre de 2025 a octubre de 2026, han sido clave en la detección, comunicando 2.526 incidencias. Su presencia en la calle ha permitido identificar desperfectos, hacer seguimiento de la limpieza y la gestión de residuos, y trasladar los avisos a los servicios municipales y empresas adjudicatarias.
Territorialmente, el casco antiguo concentra el 21,5% de las incidencias, seguido de Fenals (6,1%), las urbanizaciones del sector norte (3,9%), el barrio de El Rieral (3,7%) y Santa Clotilde (3,4%).
Las agentes también han detectado incumplimientos en limpieza y gestión de residuos, comunicando 692 casos con persona identificada. Las situaciones más comunes incluyen la disposición incorrecta de cajas de cartón, el abandono de bolsas de residuos y la colocación de carteles no autorizados. Se han tramitado 131 requerimientos formales y se han impulsado 50 procedimientos sancionadores.
Paralelamente, han participado en acciones informativas como la campaña de compostaje, el proceso participativo de la avenida de Vidreres y la iniciativa 'Playas sin humo'.
Información elaborada a partir de la fuente oficial: Ajuntament de Lloret de Mar (10/11/2026)



