“"La tasca de les agents comunitàries no s'ha limitat a detectar i comunicar incidències, sinó que també han desenvolupat una feina important d'informació i conscienciació a través de diferents campanyes. La presència al carrer ens permet estar més a prop de la ciutadania i recordar la importància de mantenir Lloret net i tenir cura de l'espai públic."
Lloret Smart resol el 77% de les incidències ciutadanes entre gener i octubre
L'aplicació mòbil de l'Ajuntament de Lloret de Mar ha gestionat 2.925 avisos, amb un paper destacat de les agents comunitàries.
Per Pere Roca Soler
••2 min de lectura
IA
Imatge genèrica d'una aplicació mòbil de gestió municipal en un telèfon intel·ligent.
L'Ajuntament de Lloret de Mar ha resolt o donat com a tractades el 76,9% de les 2.925 incidències rebudes a través de l'aplicació mòbil Lloret Smart entre gener i octubre de 2026, relacionades amb el manteniment de l'espai públic i el medi ambient.
Durant aquest període, s'han rebut 2.925 avisos sobre manteniment de l'espai públic, neteja, residus, clavegueram, platges, parcs i jardins, i medi ambient. Tres de cada quatre avisos consten com a resolts o tancats, mentre que la resta estan pendents, reflectint la resposta dels serveis municipals a les necessitats ciutadanes.
Les dues agents comunitàries del Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC), contractades d'octubre de 2025 a octubre de 2026, han estat clau en la detecció, comunicant 2.526 incidències. La seva presència al carrer ha permès identificar desperfectes, fer seguiment de la neteja i la gestió de residus, i traslladar els avisos als serveis municipals i empreses adjudicatàries.
Territorialment, el nucli antic concentra el 21,5% de les incidències, seguit de Fenals (6,1%), les urbanitzacions del sector nord (3,9%), el Rieral (3,7%) i Santa Clotilde (3,4%).
Les agents també han detectat incompliments en neteja i gestió de residus, comunicant 692 casos amb persona identificada. Les situacions més comunes inclouen la disposició incorrecta de cartró, l'abandonament de bosses de residus i la col·locació de cartells no autoritzats. S'han tramitat 131 requeriments formals i impulsat 50 procediments sancionadors.
Paral·lelament, han participat en accions informatives com la campanya de compostatge, el procés participatiu de l'avinguda de Vidreres i la iniciativa 'Platges sense fum'.
Informació elaborada a partir de la font oficial: Ajuntament de Lloret de Mar (10/11/2026)



