Aquesta tasca s'ha dut a terme des de les dependències de Concactiva, on l'oficina ofereix serveis de tramitació, assessorament i acompanyament. Al llarg de l'any, el servei ha mantingut una activitat constant amb 1.590 trucades, 1.069 visites presencials i prop de 2.000 consultes per correu electrònic.

Pel que fa a la distribució dels fons, 294.355 euros s'han destinat a persones majors de 36 anys, mentre que els ajuts per a joves han sumat 149.803 euros. El Bo Jove, amb una aportació mensual de 250 euros, ha beneficiat 94 persones de la comarca.

Finalment, el col·lectiu de majors de 65 anys ha rebut 54.031 euros repartits en 42 ajuts. L'oficina també ha donat resposta a vuit situacions d'especial urgència per vulnerabilitat amb una partida de 18.477 euros, consolidant-se com un servei essencial per a l'habitatge a la Conca de Barberà.