La iniciativa municipal busca proporcionar espais segurs i frescos per a la ciutadania davant les possibles onades de calor. Aquests punts estan distribuïts per diverses zones de la ciutat per facilitar l'accés a tothom.
Els equipaments interiors que funcionaran com a refugis inclouen el Centre Cívic Creu de la Mà, el Centre Cívic Joaquim Xirau, la Biblioteca Fages de Climent, la seu del Consell Municipal de Vilatenim i el Museu de l'Empordà. Aquests espais combinen el seu ús habitual amb la funció de protecció contra les altes temperatures.
Pel que fa als espais exteriors, s'han assenyalat parcs urbans, jardins i places amb zones d'ombra o fonts ornamentals. Entre ells destaquen el Parc Bosc, el Parc de les Aigües, els Jardins Puig Pujades, la Font Lluminosa de la plaça de l'Ernest Vila, la plaça de la Palmera, la plaça de l’Estació, la plaça Josep Tarradellas, els Jardins Enric Morera i la plaça Vila d’Ordis, on s'estan finalitzant els treballs.
Addicionalment, es mantindran mesures de prevenció ja implementades en anys anteriors, com la instal·lació de punts d’hidratació a la Rambla i a la plaça de l’Ajuntament, que se sumen a les fonts d'aigua potable existents a la ciutat.
Els refugis interiors tindran horaris adaptats. El Centre Cívic Creu de la Mà obrirà al juliol de dilluns a divendres, amb horaris de matí i tarda, i a l'agost de 9 a 14 hores (excepte festius). El Centre Cívic Joaquim Xirau estarà disponible de dilluns a divendres, amb horari ampliat els dimecres. La Biblioteca Fages de Climent oferirà servei de dilluns a divendres amb horari de matí i tarda. La seu del Consell Municipal de Vilatenim obrirà de dilluns a divendres, amb tancament previst del 6 al 24 de juliol. El Museu de l'Empordà tindrà horari de dimarts a diumenge.
Aquests espais estan dissenyats per acollir especialment la població vulnerable, com nadons, gent gran o persones amb malalties cròniques, oferint un ambient amb una temperatura al voltant dels 27 graus, aigua gratuïta i condicions de seguretat. L'Ajuntament recorda que són espais públics que compatibilitzen el seu ús habitual amb la funció de refugi.
