L'operadora ferroviària Renfe ha implementat un reforç de l'alta velocitat entre Barcelona i Figueres per pal·liar la manca de servei de Rodalies, suspès a causa de la revisió de la infraestructura arran d'accidents recents a l'R4 i entre Blanes i Maçanet. Aquest reforç consisteix en doblar combois, sumant 125 places addicionals. Els trens afectats són el que surt a les 08.47 en direcció a Figueres i el que surt de Girona a les 09.25 en sentit Sants.
Els usuaris poden accedir a aquests trens d'alta velocitat utilitzant l'abonament habitual o comprant un bitllet de mitja distància. A l'estació de Girona, els passatgers que volien agafar un Rodalies a primera hora s'han trobat amb cintes que impedien l'accés a les andanes, dirigint-se a les taquilles i als informadors per conèixer les alternatives.
“"Per megafonia es deia que els trens funcionaven; agafaré l'AVE, però la meva preocupació és la tornada."
La manca d'informació ha estat la queixa principal entre els viatgers. Glòria Ferrer, que anava a treballar a Figueres, va lamentar que, tot i poder utilitzar l'AVE amb l'abonament, el tren arribaria una hora més tard del previst. A més, va criticar que a primera hora encara se sentia per megafonia que els trens de Rodalies funcionaven, una informació que es va corregir posteriorment.
“"Ens han dit que no hi havia trens i que amb l'abonament ens deixarien passar, però és un tren que arriba d'aquí a una hora; per tant, faré tard a la feina."
