Els banyistes de Figueres han denunciat una sèrie de deficiències estructurals que afecten el dia a dia de l'equipament. Segons expliquen en una carta, els vestidors presenten problemes d'il·luminació, les dutxes estan obstruïdes per la calç i s'han detectat fongs als sostres, una situació que consideren preocupant per a la salut pública en un espai humit.
A més de l'estat físic de la instal·lació, les queixes se centren en el nou sistema de control d'accés. El mètode actual obliga els usuaris a dependre d'un telèfon mòbil i un codi QR, un sistema que sovint pateix avaries i que genera cues innecessàries a l'entrada del pavelló municipal.
“"Tot plegat genera malestar, molèsties i cues innecessàries per accedir a un servei municipal que hauria de ser còmode i eficient."
Els afectats reclamen a l'Ajuntament de Figueres una gestió més eficaç que faciliti l'ús de la piscina als ciutadans. Entre les demandes destaquen la reparació urgent dels eixugamans, la millora de la temperatura de l'aigua i una solució definitiva per al sistema d'accés que no exclogui aquells que no disposen de tecnologia mòbil d'última generació.
