Moltes petites i mitjanes botigues continuen treballant amb programes de gestió desenvolupats fa anys. Però el veritable problema no acostuma a ser el programa, sinó la qualitat de les dades: productes incomplets, imatges inexistents, categories incorrectes, marques mal identificades informació diferent segons cada fabricant. Aquesta manca d'unificació dificulta la venda online i obliga les botigues a dedicar-hi moltes hores de treball manual.
Per donar resposta a aquesta necessitat hem desenvolupat **MerchantFace LBB**, una plataforma que automatitza la importació, la normalització i l'enriquiment dels catàlegs de productes, adaptant-se a qualsevol ERP o programa de gestió sense necessitat de substituir-lo.
La nostra principal fortalesa és la flexibilitat. No volem substituir el programa de gestió de les botigues, sinó fer-lo molt més intel·ligent. Detectem articles incomplets, incorporem la informació que falta, relacionem imatges, validem dades i preparem el catàleg perquè pugui vendre's correctament a la botiga online, Google Shopping, Meta (Facebook i Instagram) i altres canals digitals, estalviant temps i millorant la qualitat de la informació publicada
Tot i que moltes botigues de puericultura estan gestionades per molt poques persones, els nostres automatismes els permeten mantenir el catàleg actualitzat i mantenir actualitzats tots els seus canals de venda, reduint hores de feina i evitant tasques repetitives.
Fa poc una de les nostres clients, Pequenikas, d'Ejea de los Caballeros (Saragossa), ens va explicar una anècdota que resumeix perfectament la nostra filosofia:. Una parella d'un poble proper buscava el cotxet ideal per al seu futur nadó i el va trobar entre els primers resultats de Google. Aquesta visibilitat va fer que decidissin desplaçar-se fins a la botiga per veure'l en persona i finalment comprar-lo.
Aquell cotxet no es va vendre per casualitat; es va vendre perquè el client el va trobar entre els primers resultats de Google.
Aquell cotxet no es va vendre per casualitat; es va vendre perquè el client el va trobar entre els primers resultats de Google.
Per a nosaltres, aquesta trucada va significar molt més que una venda. Va demostrar que quan un comerç disposa d'un catàleg complet, amb informació de qualitat i ben optimitzada, pot competir amb empreses molt més grans i atreure clients que, d'una altra manera, probablement mai no l'haurien conegut.
Si teniu curiositat per conèixer aquest cas de primera mà, la Rosa, responsable de Pequenikas, us podrà explicar la seva experiència i com la millora dels catàlegs de productes ha ajudat la seva botiga a guanyar visibilitat i nous clients.
Aquest és, en definitiva, el nostre objectiu: ajudar les botigues de puericultura a créixer. Des de fa gairebé quinze anys adaptem la nostra tecnologia a les necessitats del sector perquè el petit comerç especialitzat pugui competir en igualtat de condicions en un mercat cada vegada més digital.
