Els fets van ocórrer a la zona de l'aparcament del recinte religiós de Montserrat. L'agent, que es trobava visitant el lloc amb la seva família, va localitzar la víctima estesa a terra i sense pols. Immediatament, es va identificar i va iniciar les maniobres de reanimació cardiopulmonar (RCP).

Durant més de 15 minuts, la policia va realitzar compressions toràciques constants fins que l'home, de nacionalitat sud-coreana, va començar a recuperar el pols de forma lleu. L'actuació va ser decisiva per mantenir-lo amb vida fins a l'arribada dels efectius del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM).

El pacient va ser traslladat d'urgència a l'Hospital de Bellvitge, on va romandre ingressat fins al 26 de febrer. L'agent va visitar la família al centre hospitalari, on va ser rebuda amb mostres d'agraïment per part de la dona i els fills del turista, amb qui encara manté el contacte.

Aquesta intervenció posa en relleu la importància de la formació en primers auxilis que reben els agents a l'Escola Nacional de Policia d'Àvila i els cursos d'actualització que realitzen durant la seva destinació a Catalunya.