El nomenament de Masana, originari de Manresa (1967), s'emmarca en una reestructuració més àmplia del Comitè de Direcció de CaixaBank, dissenyada per adaptar l’organització a un mercat més competitiu i digital. Aquests canvis comporten una redefinició de responsabilitats en àrees considerades estratègiques per al grup financer.
Jaume Masana, diplomat per Esade i amb formació a la New York University, té una llarga trajectòria en el sector. Abans d'incorporar-se a CaixaBank el 2013, va ser conseller delegat de Catalunya Banc i director general adjunt de l'antiga Caixa Manresa i Caixa Catalunya. Des del gener del 2023 ocupava el càrrec de director de Negoci de l'entitat.
Aquest conjunt de canvis permet simplificar l’estructura organitzativa, reforçar la governança i avançar en la disrupció tecnològica.
La reorganització interna també inclou altres moviments clau. Jordi Mondéjar assumirà la direcció de Negoci que deixa Masana. A més, Mariona Vicens mantindrà la direcció de Transformació Digital i afegirà la responsabilitat de CaixaBank Payments & Consumer i imagin.
L’àrea de Riscos també es divideix per simplificar l'estructura. Manuel Galarza liderarà la direcció d’Admissió i Seguiment del Risc de Crèdit, mentre que Natividad Capella assumirà la direcció de Gestió de Riscos i Compliment, incorporant-se al Comitè de Direcció.
