La mobilització ha servit per visibilitzar el malestar del col·lectiu davant un atac perpetrat per un usuari del servei. Segons han explicat els convocants, aquest incident no es pot considerar un cas aïllat, sinó que s'emmarca en una dinàmica de conflictivitat que va en augment en l'atenció directa al públic.
Aquestes situacions posen en risc la integritat dels professionals i debiliten un servei públic essencial per a la cohesió social.
Davant d'aquesta situació, el sector reclama mesures urgents per garantir la seguretat en els llocs de treball. Entre les peticions principals destaca el reconeixement dels professionals de serveis socials com a agents de l'autoritat, una figura jurídica que aportaria més protecció legal davant possibles agressions.
Així mateix, els treballadors exigeixen la implementació de protocols d'actuació més clars i l'aplicació de mesures preventives eficaces per evitar que es tornin a repetir episodis violents en l'exercici de les seves funcions a la comarca del Baix Empordà.
