Els resultats d'aquest estudi anual situen el municipi del Baix Empordà molt per sobre de la mitjana de Catalunya, que es queda en un 7,84. Aquesta dada és especialment rellevant tenint en compte que Palafrugell supera els 30.000 habitants, una dimensió on habitualment és més complex mantenir índexs de satisfacció tan elevats en comparació amb zones rurals més petites.

L'informe destaca millores superiors al 10% en l'atenció fora de l'horari habitual i en el tracte rebut al taulell. En l'àmbit assistencial, el control de l'estat de salut arriba al 93,1% de valoració positiva, mentre que la neteja de les instal·lacions frega l'excel·lència amb un 96,6%, malgrat un lleuger descens respecte a l'exercici anterior.

Pel que fa a les infraestructures, la Generalitat de Catalunya ja ha reservat una partida de 2,8 milions d'euros per a l'ampliació del centre. Segons la direcció, les màquines podrien començar a treballar a partir del mes de setembre, un cop es tanqui el procés de licitació, per resoldre la manca d'espai actual.