L'atenció personalitzada tindrà lloc a les dependències municipals de Promoció Econòmica, situades al carrer de Santa Marta, 6. Els tècnics de la institució estaran disponibles des de les 9:00 h fins a les 14:00 h per escoltar les problemàtiques dels veïns relacionades amb el funcionament de les administracions públiques.

Aquesta iniciativa vol facilitar la gestió de reclamacions sobre serveis bàsics com el subministrament d'aigua, llum o gas, a més de qualsevol altra qüestió d'interès general. Per garantir l'ordre de les visites, és imprescindible demanar cita prèvia a través del portal web oficial, el telèfon gratuït 900 124 124 o per correu electrònic.

Actualment, el municipi ja compta amb una Sindicatura de Greuges de Palamós local, liderada per Fina Camós des de l'any 2021. Aquesta oficina local, ubicada al carrer de Mauri Vilar, 17, continua oferint el seu servei habitual els dimarts, dimecres i dijous en horaris de matí o tarda.