Guia per reclamar a l'assegurança pels danys del temporal al Baix Llobregat

L'Ajuntament de Viladecans activa l'OMIC per assessorar els veïns afectats per les fortes ratxes de vent del 12 de febrer.

Imatge d'arxiu d'un carrer buit amb branques d'arbres a terra després d'una tempesta.
IA

Imatge d'arxiu d'un carrer buit amb branques d'arbres a terra després d'una tempesta.

L'Ajuntament de Viladecans ha activat l'Oficina Municipal d'Informació a les Persones Consumidores (OMIC) per atendre els ciutadans afectats pels forts vents del passat 12 de febrer al Baix Llobregat.

Les ventades han provocat nombrosos desperfectes tant en espais públics com en propietats privades. Per aquest motiu, les autoritats recorden que és fonamental revisar les pòlisses de la llar o del vehicle per confirmar si cobreixen fenòmens atmosfèrics. Cal identificar límits i franquícies abans d'iniciar qualsevol tràmit amb la companyia.
El termini per notificar el sinistre a l'entitat asseguradora és de set dies naturals des que es té coneixement dels danys. Es recomana fer la comunicació per un mitjà que en deixi constància, com un escrit o una trucada al servei d'atenció al client sol·licitant un número de referència.
Abans de retirar els objectes danyats, és crucial fer fotografies i vídeos dels desperfectes i elaborar una llista detallada amb el valor dels béns. Si el vent ha superat els 120 km/h, el Consorci de Compensació d'Assegurances podria ser l'encarregat d'indemnitzar els afectats.