El caos es deu a la suspensió del servei de Rodalies, que ha obligat els passatgers a buscar alternatives. Aquesta situació fa que els trajectes habituals siguin extremadament difícils, generant desconcert entre els viatgers.

El principal problema és la derivació massiva de passatgers cap al bus interurbà C10 (l’antiga Casas), que connecta Badalona amb Mataró. Aquest servei, amb poques freqüències, ha acumulat una gran quantitat d’usuaris provinents del tren.

El resultat és que, en punts clau com Badalona o Montgat, l’autobús arriba completament saturat, deixant passatgers a terra. La situació empitjora per als residents de municipis més enllà de Mataró, com Arenys de Mar o Canet de Mar.

Aquestes poblacions del Maresme no disposen de cap bus directe des de Badalona, fet que obliga els usuaris a fer recorreguts llargs i ineficients, sovint passant per Barcelona si és que hi ha connexió disponible.