Aquest procés participatiu té com a objectiu principal escoltar de primera mà les vivències dels ciutadans i recollir propostes concretes que permetin fer l'atenció social més accessible, eficaç i ajustada a les necessitats reals de la població.
Per a això, s'ha constituït una assemblea deliberativa composta per 100 persones, amb edats compreses entre els 18 i els 80 anys. Aquests participants han estat seleccionats mitjançant un sorteig, assegurant criteris de representativitat en termes d'edat, gènere, nacionalitat i el tipus d'atenció social rebuda.
Durant la primavera, es duran a terme un total de 10 sessions presencials. En aquestes trobades, els participants compartiran les seves experiències i elaboraran propostes de millora centrades en tres moments clau de l'atenció: l'accés al servei, la qualitat de l'atenció rebuda i l'impacte d'aquesta atenció en l'autonomia personal i la creació de vincles comunitaris.
“"Què podria fer Barcelona per millorar els Serveis Socials i la teva situació?"
El debat general de totes les sessions girarà al voltant d'aquesta pregunta central, buscant solucions i idees que contribueixin a un sistema de serveis socials més robust i proper als ciutadans.
